Hệ thống luôn hoạt động hoàn hảo.
Cho đến khi nó gặp thực tế.
MES được thiết kế để kiểm soát sản xuất.
DMS được thiết kế để kiểm soát phân phối.
Cả hai đều tin rằng thế giới sẽ làm theo thiết kế của chúng.
Thế giới không làm vậy.
Operator tìm cách đi vòng.
Supervisor sửa số.
Management nhìn dashboard.
Mọi thứ vẫn chạy.
Nhưng không còn đúng.
BA viết requirement.
System được build.
System được deploy.
Từ khoảnh khắc đó, system bắt đầu lệch khỏi thực tế.
Dirty Reality ghi lại quá trình đó.
